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¿Son seguros los juguetes sexuales?
Sí, los juguetes sexuales son seguros si se usan correctamente y se compran en marcas reconocidas. Disponemos de una gama de productos de las marcas más importantes, como Durex, Fleshlight, Toyjoy, Lelo y más. Elija siempre materiales seguros para el cuerpo, como silicona, vidrio o acero inoxidable, y siga las instrucciones de limpieza para mantener la higiene. Busque opciones no tóxicas e hipoalergénicas y asegúrese de guardarlos correctamente. Revise regularmente si presentan daños para garantizar una experiencia segura y placentera.
¿Cómo puedo contactarlo?
¿ Necesita ayuda o tiene alguna pregunta? Visite nuestra página de contacto para obtener ayuda. Ya sea para consultas sobre pedidos, información de productos o asistencia general, nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarle. También puede escribirnos directamente a customer.service@en-joy.co.uk
¿Cuál es el período de garantía de sus juguetes sexuales?
Ofrecemos un año de garantía en todos nuestros productos. Si su artículo presenta alguna falla, le explicamos cómo lo gestionamos:
- Dentro de los primeros tres meses: Tienes la opción de elegir entre un reembolso completo o un cambio.
- Después de tres meses (hasta un año): solo podemos ofrecer un cambio.
Si tiene algún problema con su compra, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente mediante el enlace contáctenos y estaremos encantados de ayudarlo con los siguientes pasos.
¿Qué opciones de pago ofrecen?
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¿Cómo devuelvo un producto?
Si necesita devolver un artículo defectuoso, así es como funciona nuestro proceso de devolución:
Para artículos defectuosos durante el primer mes de la compra (solo para clientes del Reino Unido): Ofrecemos una dirección de franqueo pagado para devoluciones. Contáctanos para recibir la dirección de franqueo pagado.
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¿Hacen envíos internacionales?
Sí, realizamos envíos internacionales. Enviamos mercancías a nivel internacional con Royal Mail. Una vez que su paquete haya sido enviado y el servicio postal en el país de destino lo haya recibido, el servicio postal local se encargará de la entrega final. El número de seguimiento de Royal Mail se actualizará con la información de seguimiento del proveedor local una vez que el paquete llegue al país de destino.
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Juguetes sexuales premium
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